Click to order
Cart
Ваш заказ
Total: 
Промокод
Доставка
Payment method
Нажимая на кнопку «Оплатить», вы принимаете политику защиты и обработки персональных данных и даете свое согласие на их обработку
Asketica — это больше, чем просто создание вещей. Каждый создаваемый аксессуар одинаково важен для нас. Мы уверены в том, что делаем, и на 100% гарантируем качество каждой вещи, выпущенной из нашей мастерской. В случае возникновения проблем с изделием или появления вопросов по его эксплуатации свяжитесь с нами
по телефону / whatsapp / telegram: +7(926)905-95-01
или по почте info@asketica.com.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ – 30 ДНЕЙ
По закону Российской Федерации покупатель имеет право вернуть или обменять товар в первоначальном виде в течение 14 дней с момента приобретения. Мы полностью уверены в качестве и надежности своих изделий, поэтому предоставляем 30 дней на возврат или обмен товара всем покупателям аксессуаров Asketica. Если вы обнаружили какой-либо брак, или вещь чем-то вас не устроила, не пытайтесь исправить это самостоятельно или при помощи другого мастера, иначе гарантия перестанет действовать. Вместо этого просто свяжитесь с нами.
Обратите внимание, что изделия, выполненные по индивидуальному дизайну либо с персонализацией обмену и возврату не подлежат, кроме случаев брака. Отправка за счет покупателя, кроме случаев брака.
ГАРАНТИЯ НА ИЗДЕЛИЕ – 2 ГОДА
Все наши швы, как и сами изделия, сделаны полностью вручную по правильной технике и с особым вниманием к деталям. Поэтому мы даем двухлетнюю гарантию на швы, и в случае какой-либо проблемы с качеством шва обязуемся исправить ее, взяв на себя транспортные расходы по отправке изделия от клиента и обратно. Если со швом на вашем изделии что-то не так, свяжитесь с нами.
БЕСПЛАТНАЯ ОБРАБОТКА ИЗДЕЛИЯ
Мы заботимся о внешнем виде наших изделий не только во время их создания, но и на протяжении всех лет службы. Мы хотим, чтобы каждый аксессуар Asketica сохранял первозданный лоск как можно дольше, и готовы после первого года использования бесплатно обработать ваше изделие дорогим составом от французского бренда Saphir для поддержания долговечности и аккуратного вида. Доставка изделия для натирки и обратно оплачивается клиентом, бесплатна только первая натирка.

частые вопросы
Каким образом лучше отправлять вещь по гарантии?
Наша мастерская располагается в Москве, и нас устроит любой удобный вам способ отправки.
Сколько времени займет возврат средств?
Возврат денежных средств потребует от 3 до 5 рабочих дней с того момента, как мы получим обратно ваше изделие, кроме особых случаев (повреждение изделия после покупки по вине клиента и т.д.).
В каких случаях распространяется гарантия на швы?
Есть исключения?

Любые изделия, поврежденные по причине несоблюдения правил эксплуатации, гарантии не подлежат. В это входят царапины от ключей, следы от пролитого кофе и другие повреждения механического/химического/температурного и любого другого характера, возникшие по вине клиента.
Сколько времени потребуется на гарантийное
обслуживание шва?

С момента получения изделия на его прошивку мастеру требуется от 2 до 5 рабочих дней, в зависимости от сложности и размеров изделия, а также загруженности мастерской.
Свяжитесь с нами
При возникновении любых вопросов относительно гарантийного обслуживания или эксплуатации изделий просто свяжитесь с нами следующим образом: Whatsapp/telegram/телефон: +7(926)905-95-01
Почта: info@asketica.com
Made on
Tilda